سوال عمومی
لطفاً اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.
مطمئن شوید از نسخه به‌روز پلتفرم استفاده می‌کنید.
اطلاعات ورود (یوزرنیم و پسورد) خود را چک کنید.
اگر مشکل ادامه داشت، لطفاً اسکرین‌شات از خطا ارسال کنید یا با ما تماس بگیرید.
لطفاً به وب‌سایت ما به آدرس www.rocobroker.com مراجعه کرده و فرم ثبت‌نام را تکمیل کنید.
پس از ثبت‌نام، حساب شما فوراً فعال می‌شود.
حداقل مبلغ واریزی وجود ندارد.
روش‌های واریز و برداشت شامل موارد زیر است:
(BTC)، (ETH)، (USDT) و (USDC) در شبکه‌های مختلف و (ریال) از طریقTCPAY .
به‌زودی روش‌های دیگری نیز اضافه خواهد شد.
در همان روز کاری انجام می شود.
حساب لاین (Lion): اسپردها از 1.2 پیپ شروع می‌شوند و بدون کمیسیون هستند.
حساب چیتا (Cheetah): اسپرد خام و کمیسیون ۸ دلار به ازای هر لات است.
در حال حاضر، حساب‌های اسلامی ارائه نمی‌شوند، اما به زودی این امکان فراهم خواهد شد.
بله، بروکر ما از استراتژی‌های هجینگ و اسکالپینگ پشتیبانی می‌کند.
در زمان انتشار اخبار مهم اقتصادی، نوسانات بازار افزایش یافته و نقدینگی کاهش می‌یابد.
این باعث گسترده‌تر شدن اسپردها می‌شود و پس از کاهش نوسانات به حالت عادی بازمی‌گردد.
سفارش شما ممکن است به دلیل رسیدن به سطح مارجین کال (۱۰۰٪) یا استاپ اوت (۴۰٪) بسته شده باشد.
لطفاً گزارش معاملاتی خود را بررسی کنید و در صورت نیاز با پشتیبانی تماس بگیرید.
بله،تحت نظارت Comoros Union، Mwali واقع شده است. مرجع خدمات بین المللی (MISA) با شماره ثبت HT۰۱۰۲۴۱۰۹ و شماره مجوز BFX۲۰۲۴۱۹۰ می¬ باشد.
بله، حساب دمو رایگان با سرمایه مجازی 10,000 دلار از طریق صفحه مشتریان قابل فعال‌سازی است.
بصورت مستقیم خیر ،اما شما می‌توانید از طریق تاپ‌چینج حساب خود را شارژ کرده و ریال را به دلار تبدیل کنید.
لطفا با پشتیبانی تماس گرفته و شماره حساب خود را در اختیار آنها قرار دهید.
اگر از رمزارزها استفاده کرده‌اید، لطفاً TXID را ارسال کنید.
اگر از تاپ‌چینج استفاده کرده‌اید، ، لطفا با از پشتیبانی تاپ چینج پیگیری کنید.
بله، شما می‌توانید از ربات‌های معاملاتی (Expert Advisors) در پلتفرم متاتریدر ۵ (MT5) استفاده کنید.
مسئولیت عملکرد این ربات‌ها بر عهده شماست.
بخش آموزشی ما در حال توسعه است و به‌زودی شامل ویدئوهای آموزشی، وبینارها و مقالات متنوع خواهد شد.
بله، شما می‌توانید اهرم خود را تغییر دهید.
اهرم ما به صورت داینامیک تنظیم شده است وبرای تغییرات از طریق صفحه مشتریان اقدام نمایید.
بله، شما می‌توانید با حجم‌های کوچک مانند میکرو لات (0.01 لات) معامله کنید.
برای تبدیل شدن به IB (Introducing Broker)، کافی است به صفحه شخصی خود در کلاینت پورتال مراجعه کرده و از طریق ارسال درخواست IB در صفحه داشبورد اقدام کنید.
پس از تأیید تیم ما، شما می‌توانید به عنوان IB فعالیت کنید و مشتریان را به بروکر معرفی کنید.
درآمد شما به صورت کمیسیون بر اساس حجم معاملات مشتریانی که معرفی کرده‌اید، محاسبه و پرداخت می‌شود.
در حال حاضر، حساب سنتی (Cent Account) در بروکر ما ارائه نمی‌شود.
با این حال، این نوع حساب به زودی در دسترس خواهد بود. لطفاً اخبار و به‌روزرسانی‌های ما را از طریق وب‌سایت و شبکه‌های اجتماعی دنبال کنید.
تحلیل‌های روزانه و اخبار اقتصادی از طریق شبکه‌های اجتماعی ما در اینستاگرام و تلگرام ارائه می‌شود.
در حال حاضر، این خدمات در وب‌سایت فعال نیست، اما به‌زودی راه‌اندازی خواهد شد.
همچنین، بزودی وبینارها و سمینارهای آموزشی و تحلیلی توسط اساتید برجسته حوزه فارکس به صورت رایگان و منظم برای مشتریان فعال برگزار خواهد شد.
اسپرد شما داینامیک است و شما می توانید با باز کردن یک حساب (دمو یا واقعی) در قسمت مارکت واچ اسپرد حساب خود را مشاهده کنید.
خیر.
ایمیل خود را چک کنید اگر در Inbox نبود فولدر Spam خود را چک نمایید.
از ما بپرسید
لطفا سوالات زیر را بخوانید و اگر نتوانستید پاسخ خود را پیدا کنید، لطفا سوال خود را برای ما ارسال کنید، ما در اسرع وقت به شما پاسخ خواهیم داد.
