تأیید احراز هویت برای درخواست IB، برداشت دارایی، فعال‌سازی بونوس و استفاده از سوشال ترید لازم است. توصیه می‌کنیم این مرحله را بلافاصله پس از ثبت‌نام انجام دهید.
پیش از شروع
برای اینکه فرآیند در یک نشست کامل شود، این موارد را آماده کنید:
- مدرک شناسایی معتبر: کارت ملی یا پاسپورت.
- تصویر واضح از روی مدرک شناسایی (کارت ملی یا صفحه اول پاسپورت).
- تصویر سلفی در حالی که مدرک شناسایی را در دست گرفته‌اید و چهره و متن مدرک هر دو خوانا است.
- در صورت استفاده از کارت ملی، تصویر پشت کارت ملی.
مراحل احراز هویت
ورود به کلاینت‌پورتال
از نشانی my.rocobroker.com/login با ایمیل ثبت‌نام و کلمه عبور خود وارد کلاینت‌پورتال شوید و دکمه «ورود» را بزنید.
باز کردن منوی کاربری
در صفحه کلاینت‌پورتال، منوی همبرگری گوشه بالای صفحه را باز کنید و گزینه مربوط به پروفایل را انتخاب کنید.
از منوی پروفایل، گزینه «اطلاعات کاربری و احراز هویت» را انتخاب کنید. انتخاب بخش اطلاعات کاربری و احراز هویت
در منوی بازشده، گزینه مربوط به اطلاعات کاربری و احراز هویت را انتخاب کنید تا صفحه اطلاعات اولیه باز شود.
تکمیل اطلاعات اولیه
اطلاعات هویتی خود را با دقت وارد کنید و همه فیلدهای ستاره‌دار را پر کنید. سپس دکمه «بعد» را بزنید.
- تاریخ تولد: این فیلد باید حتماً به تاریخ میلادی وارد شود. برای تبدیل تاریخ شمسی به میلادی می‌توانید از ابزارهای تبدیل تاریخ معتبر استفاده کنید.
- ذخیره موقت: اگر در میانه راه از صفحه خارج می‌شوید، دکمه «ذخیره» را بزنید تا اطلاعات ثبت‌شده پاک نشود.
در گام نخست، اطلاعات اولیه هویتی خود را تکمیل و ذخیره کنید. انتخاب نوع مدرک و بارگذاری تصاویر
در فیلد اول نوع مدرک شناسایی (کارت ملی یا پاسپورت) را مشخص کنید و سپس تصاویر را به ترتیب بارگذاری کنید.
- تصویر کارت ملی یا صفحه اول پاسپورت.
- تصویر سلفی در حالی که مدرک شناسایی را در دست دارید، به‌گونه‌ای که متن مدرک و چهره شما کاملاً واضح باشد.
- تصویر پشت کارت ملی؛ اگر با پاسپورت احراز هویت می‌کنید این فیلد خالی می‌ماند.
نوع سند هویتی را انتخاب و تصاویر مدرک و سلفی را بارگذاری کنید. بازبینی و ارسال
در صفحه پایانی، اطلاعات اولیه و تصاویر بارگذاری‌شده به شما نمایش داده می‌شود. اگر نیاز به تغییر داشتید از گزینه ویرایش استفاده کنید؛ در غیر این‌صورت دکمه «ارسال» را بزنید.
بررسی و تأیید پرونده
پس از ارسال، وضعیت پرونده شما «در انتظار تأیید» نمایش داده می‌شود. طبق راهنمای رسمی، نتیجه بررسی حداکثر تا دو ساعت کاری مشخص می‌شود.
- در صورت تأیید، ایمیل تأیید و پیام تأیید احراز هویت برای شما ارسال می‌شود.
- در صورت تأیید نشدن، پیام عدم تأیید همراه با دلیل آن ارسال می‌شود و می‌توانید پس از اصلاح، دوباره اقدام کنید.